Quel type d'appareil souhaitez-vous diagnostiquer ?

Symptôme

Le câble ne tient plus dans le port (jeu important).

Question de Vérification

Le port est-il obstrué par de la poussière ou des peluches ?

Solution

Si le port est propre, les broches du connecteur sont usées ou cassées. Remplacement du connecteur de charge ou de la nappe FPC associée.

Symptôme

Charge très lente ou intermittente

Question de Vérification

Le problème persiste-t-il avec un câble et un chargeur neufs et certifiés ?

Solution

Si oui, le connecteur de charge est défaillant ou oxydé et doit être remplacé.

Symptôme

Aucune charge (même avec un bon câble)

Question de Vérification

Le connecteur de charge chauffe-t-il ?

Solution

Si le connecteur ne fonctionne pas et ne chauffe pas, remplacement du connecteur de charge. Si le connecteur chauffe, suspicion de problème sur la nappe FPC ou le circuit de charge (U2/Tristar) sur la carte mère.

Symptôme

Autonomie extrêmement faible (< 4 heures d'utilisation normale)

Question de Vérification

Quel est le pourcentage de santé de la batterie indiqué dans les réglages (si disponible) ?

Solution

Si la santé est inférieure à 80% (ou selon l'usure visible), remplacement de la batterie.

Symptôme

Batterie gonflée (Soulève l'écran ou la face arrière)

Question de Vérification

L'appareil a-t-il été exposé à une forte chaleur ou est-il ancien ?

Solution

Remplacement immédiat de la batterie (danger d'incendie). Vérifier les dommages causés par la pression sur l'écran ou le châssis.

Symptôme

Arrêt inopiné (surtout sous 30% de charge)

Question de Vérification

L'appareil a-t-il été sollicité par des applications gourmandes au moment de l'arrêt ?

Solution

Remplacement de la batterie car elle ne peut plus fournir le pic de tension nécessaire.

Symptôme

Pas de son pour les musiques, vidéos ou la sonnerie (en mode haut-parleur).

Question de Vérification

Le son fonctionne-t-il via un casque (filaire ou Bluetooth) ?

Solution

Si oui, le module haut-parleur est défectueux ou débranché. Remplacement du haut-parleur.

Symptôme

Son faible, grésillant ou étouffé

Question de Vérification

Les grilles du haut-parleur sont-elles propres ou obstruées par de la saleté ?

Solution

Si le nettoyage des grilles ne suffit pas, le diaphragme du haut-parleur est endommagé. Remplacement du haut-parleur.

Symptôme

Un bouton ne réagit plus ou est enfoncé.

Question de Vérification

Le problème est-il apparu après un choc ou un contact avec un liquide ?

Solution

Si le bouton est physiquement intact, la nappe du bouton de contrôle est défectueuse et doit être remplacée.

Symptôme

Le téléphone redémarre en boucle (Boot Loop)

Question de Vérification

Le bouton Power semble-t-il resté bloqué en position enfoncée ?

Solution

Si le bouton est bloqué, tenter de le débloquer. Si le problème persiste, la nappe du bouton Power est en court-circuit et doit être remplacée.

Symptôme

Image noire (quand l'application est ouverte)

Question de Vérification

Le flash fonctionne-t-il ?

Solution

Si le flash ne fonctionne pas non plus, la caméra est hors service. Remplacement du module caméra arrière.

Symptôme

Image floue, tremblements ou bruit

Question de Vérification

La lentille extérieure est-elle propre et intacte ?

Solution

Si la lentille est OK, le mécanisme de stabilisation (OIS) interne est défaillant. Remplacement du module caméra arrière.

Symptôme

Image noire ou message d'erreur (en mode visio/selfie)

Question de Vérification

La caméra arrière fonctionne-t-elle ?

Solution

Si la caméra arrière est OK, la caméra frontale est défectueuse. Remplacement du module caméra frontale.

Symptôme

Présence de poussière sous la lentille

Question de Vérification

L'écran a-t-il déjà été remplacé par le passé ?

Solution

La poussière s'est infiltrée dans le châssis. Nettoyage interne du module et remplacement des joints d'étanchéité.

Symptôme

Vitre arrière brisée/fissurée

Question de Vérification

La vitre est-elle endommagée au niveau de la caméra ?

Solution

Remplacement complet de la face arrière (ou de la vitre arrière si possible). Vérifier que le dommage n'a pas atteint la batterie ou les nappes.

Symptôme

Déformation de la coque/du châssis

Question de Vérification

Le téléphone a-t-il subi un impact important ?

Solution

Remplacement du châssis pour garantir la sécurité et la bonne installation des nouvelles pièces (notamment l'écran et la batterie).

Symptôme

Écran ne s'éteint pas pendant un appel (oreilles).

Question de Vérification

Le protecteur d'écran ou la coque ne masquent-ils pas le capteur ?

Solution

Si l'environnement est dégagé, le capteur de proximité est défectueux (souvent lié à l'écouteur/caméra frontale). Remplacement du module nappe du capteur.

Symptôme

Écran reste noir après un appel (oreilles).

Question de Vérification

L'appareil a-t-il été exposé à de la poussière ou de l'humidité ?

Solution

Le capteur est probablement bloqué par des débris. Nettoyage du capteur ; si le problème persiste, remplacement du module.

Symptôme

Pas de son dans l'écouteur pendant les appels.

Question de Vérification

Avez-vous augmenté le volume pendant l'appel ?

Solution

Si le volume est suffisant, le module écouteur est défectueux et doit être remplacé.

Symptôme

Problème de connexion Bluetooth persistant.

Question de Vérification

Avez-vous supprimé le périphérique Bluetooth et l'avez-vous re-jumelé ?

Solution

Si le problème persiste après réinitialisation, le module Bluetooth/Wi-Fi (intégré à la carte mère) est en panne. Diagnostic avancé de la carte mère.

Symptôme

Prise jack (si présente) ne fonctionne pas.

Question de Vérification

La prise jack est-elle propre et le connecteur n'est-il pas endommagé ?

Solution

Remplacement du module jack (souvent intégré à la nappe du connecteur de charge).

Symptôme

Le téléphone ne vibre plus (même si le mode est activé).

Question de Vérification

Le mode vibreur est-il bien activé dans les réglages ?

Solution

Si les réglages sont corrects, le moteur du vibreur est défectueux et doit être remplacé.

Symptôme

Vibrations très faibles ou bruyantes.

Question de Vérification

Le problème est-il constant ou seulement par intermittence ?

Solution

Remplacement du moteur du vibreur (usure ou dommage interne du mécanisme).

Symptôme

"Pas de Service" ou "Urgence seulement".

Question de Vérification

Avez-vous testé votre carte SIM sur un autre appareil fonctionnel ?

Solution

Si la SIM est fonctionnelle, la nappe d'antenne réseau est déconnectée ou endommagée. Remplacement de l'antenne et vérification des connectiques.

Symptôme

Appels coupés/débit lent (Même avec un bon signal).

Question de Vérification

Avez-vous réinitialisé les paramètres réseau dans les réglages du téléphone ?

Solution

Si le problème persiste, suspicion de défaillance du circuit de gestion radio (Baseband) sur la carte mère. Diagnostic micro-soudure requis.

Symptôme

Mon correspondant ne m'entend pas pendant les appels.

Question de Vérification

Le problème se produit-il en mode normal ET en mode haut-parleur ?

Solution

Si le problème est uniquement en mode normal, le micro principal est en panne. S'il est sur les deux, suspecter le circuit audio (Codec) de la carte mère.

Symptôme

Problème d'enregistrement audio ou de Siri/Google Assistant.

Question de Vérification

Avez-vous vérifié que les petits trous du micro ne sont pas bouchés par de la poussière ?

Solution

Si le nettoyage est insuffisant, le module microphone est défectueux. Remplacement de la nappe intégrant le microphone.

Symptôme

Plusieurs fonctions sont simultanément en panne (ex : caméra + flash + vibreur).

Question de Vérification

L'appareil a-t-il été ouvert récemment ou subi une forte torsion ?

Solution

Une nappe FPC est déchirée, mal connectée ou endommagée. Identifier la nappe commune aux fonctions défaillantes (ex : nappe alimentation, nappe boutons) et la remplacer.

Symptôme

L'appareil ne démarre pas après une intervention.

Question de Vérification

Toutes les nappes sont-elles correctement clipsées sur la carte mère ?

Solution

Si elles sont bien clipsées, une nappe FPC est défectueuse ou le connecteur ZIF de la carte mère est abîmé. Remplacement de la nappe et inspection du connecteur sur la carte mère.

Paiement

Symptôme

Apple Pay ne fonctionne plus. Le terminal de paiement ne détecte pas le téléphone.

Question de Vérification

1. Avez-vous une coque arrière métallique ou trop épaisse ?

2. Le problème est-il survenu après une chute ou un remplacement de pièce ?

Solution de Réparation

Remplacement du module NFC/charge par induction, généralement intégré à la nappe de charge sans fil au dos de l'appareil.

Communication

Symptôme

Impossible de lire les balises NFC (ex: jumelage d'écouteurs, lecture d'une étiquette).

Question de Vérification

L'application d'appareil photo ou le lecteur NFC natif ne réagit pas lorsque le téléphone est placé à moins de 2 cm de la balise.

Solution de Réparation

Vérification de la connexion de l'antenne NFC à la carte mère. Remplacement de la nappe NFC/charge.

Charge Sans Fil

Symptôme

La charge par induction ne fonctionne pas ou s'interrompt (souvent lié à la nappe NFC).

Question de Vérification

L'appareil charge-t-il correctement en filaire (Lightning/USB-C) ?

Solution de Réparation

Si la charge filaire est bonne, remplacement de la nappe intégrant la bobine de charge (et l'antenne NFC).

Diagnostic Avancé

Symptôme

Le remplacement de la nappe NFC n'a pas résolu le problème d'Apple Pay.

Question de Vérification

Le voyant de la carte NFC est-il détecté sur la carte mère (nécessite un outil de diagnostic avancé ou une microsoudure) ?

Solution de Réparation

Suspicion de panne sur le circuit intégré NFC (IC) de la carte mère. Nécessite une réparation en microsoudure.